Trang chủ » Kiến thức » Kiến thức Marketing

5 lời khuyên để marketing thành công

Những lời khuyên dưới đây sẽ giúp Bạn tránh được những sai lầm không đáng có khi marketing sản phẩm hay dịch vụ, cũng như thiết kế sách giới thiệu, trang web, danh thiếp, tờ rơi, quảng cáo hay tiến hành các hoạt động marketing khác.

5 lời khuyên để marketing thành công
1. Tiếp thị vì khách hàng chứ không vì bản thân bạn

Mục tiêu lớn nhất của marketing là khách hàng. Cái gì tốt với bạn không có nghĩa là tốt với khách hàng. Đây là một sai lầm lớn mà nhiều người mắc phải. Bạn có một ý tưởng mà bạn cho rằng rất hay, một vài người bạn, gia đình hay những người không thuộc nhóm đối tượng thị trường mà bạn nhắm tới đồng ý và tán dương ý kiến đó, vậy là bạn thực hiện ý tưởng của mình. Tới khi nó không hoạt động hiệu quả, bạn chẳng hiểu vì sao.

Hãy tiến hành điều tra thị trường và thử nghiệm chiến lược kinh doanh trên thị trường mà bạn nhắm tới. Các công ty lớn thường tiến hành rất nhiều cuộc điều tra, nghiên cứu thị trường trước khi tung ra một sản phẩm hay dịch vụ. Những công ty nhỏ hơn không đủ khả năng tài chính để làm như các công ty lớn nhưng không có nghĩa là họ bỏ qua khâu điều tra thị trường. Điều tra thị trường không chỉ tiến hành một lần mà nó phải gắn chặt với hệ thống marketing của bạn và phải được thực hiện liên tục.

2. Bạn phải trả lời được bốn câu hỏi marketing quan trọng sau.

a. Hoạt động này tiếp thị cái gì? Khi đọc, người đọc phải biết ngay họ đang được giới thiệu sản phẩm gì. Nếu quảng cáo của bạn tối nghĩa, mơ hồ khiến người đọc phải đặt câu hỏi, dù chỉ trong một giây, họ sẽ bỏ qua quảng cáo của bạn ngay lập tức. Cũng không cần sắc sảo hoặc thông minh mà chỉ cần đơn giản và rõ ràng.
b. Tôi được lợi gì từ hoạt động tiếp thị này? Phải tuyên bố trực tiếp và rõ ràng những lợi ích lớn nhất mà khách hàng được hưởng. Đừng nói theo kiểu ngụ ý hoặc ám chỉ, khách hàng không muốn phải đoán bởi mỗi người đều có mức độ sẵn sàng và ham muốn mua hàng khác nhau. Đừng để họ tìm đến bạn rồi do nhầm lẫn lại về không.
c. Tôi có thể tin anh không? Làm sao tôi biết sản phẩm của anh là an toàn và đáng tin cậy. Có dễ tìm hiểu về sản phẩm hay công ty của anh không? Anh có hình ảnh hay địa chỉ liên lạc rõ ràng để tôi liên hệ khi cần thiết không. Hãy đăng ảnh bạn lên trang web. Mọi người sẽ không tin tưởng bạn nếu không có thông tin liên lạc trên website. Hãy đề rõ địa chỉ và số điện thoại ở đầu và cuối trang web. Hãy tạo cho khách hàng tiềm năng cảm giác an toàn.
d. Tôi có cảm thấy sản phẩm của anh là tốt hay không? Tôi có muốn hợp tác với anh không? Tôi có cảm thấy bắt buộc phải nhấp chuột hay nhấc điện thoại gọi cho anh? Tôi có tin quyết định của mình là đúng đắn không? Sẽ có nhiều câu hỏi thuộc trạng thái tình cảm phải trả lời trước khi họ mua sản phẩm của bạn. Hãy để tâm tới những vấn đề này.

3. Trong thông điệp marketing phải luôn có những yếu tố sau:

a. Tiêu đề tác động mạnh: Như vậy sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy sử dụng những từ ngữ và hình ảnh lôi cuốn người đọc.
b. Thuyết phục khách hàng hành động: Mục tiêu tiếp thị của bạn là thôi thúc khách hàng tiềm năng phải hợp tác ngay với bạn, trực tiếp hay gián tiếp mua sản phẩm của bạn vì những lợi ích to lớn. Bạn muốn khách hàng liên hệ với bạn theo hình thức nào? điện thoại, thư điện tử hay hình thức nào khác? Điều gì sẽ khiến họ phải hành động?
c. Cho khách hàng nhiều hình thức liên lạc. Hãy sử dụng nhiều hình thức liên lạc khác nhau như trang web, điện thoại, thư điện tử… để khách hàng có thể sử dụng hình thức nào họ muốn. Hãy để thông tin liên lạc ở vị trí dễ nhìn. Khách hàng chỉ dành 30 giây để tìm thông tin này, quá 30 giây họ sẽ từ bỏ ý định liên lạc với bạn.

4. Hãy tạo ra một hệ thống marketing

Hãy thiết kế một hệ thống marketing mà bạn có thể sử dụng thường xuyên. Hãy tự đặt hàng loạt câu hỏi "Sau đó họ sẽ làm gì?” cho bản thân mình. Ví dụ , nếu khách hàng truy cập trang web của bạn "thì sau đó họ sẽ làm gì?”. Nếu họ tìm hiểu thông tin "thì sau đó họ sẽ làm gì?”. Hãy tự mình tìm ra câu trả lời cho những câu hỏi như vậy. Sẽ tốn nhiều thời gian và công sức để tạo ra một hệ thống marketing, nhưng khi hệ thống này đã hoạt động tự động, bạn sẽ thấy ích lợi của nó. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc cho các hoạt động marketing rời rạc hoặc chỉ thực hiện một lần duy nhất. Nếu bạn viết quảng cáo thì hãy đặt câu hỏi "Tiếp theo là gì đây?”. Hãy gửi chúng tới khách hàng trước đây của mình chỉ "trong trường hợp bạn chưa từng đọc quảng cáo này”.

5. Bám sát, bám sát và lại bám sát

Hãy thành lập hệ thống bám sát khách hàng, kể cả khi bạn đang đi nghỉ. Có thể bám sát khách hàng bằng thư điện tử, điện thoại và nhiều hình thức khác. Thực tế là tới 80% sản phẩm được bán sau 4-5 lần liên hệ chào hàng.

Bạn phải click vào đây
để like, thì comment face của bạn mới được lên đầu
Để comment nhiều người biết đến
Kiến thức tiếp theo
Kiến thức đọc nhiều

Quan hệ công chúng là gì?

Cũng như khuyến mại, quan hệ công chúng gồm có một loạt các công cụ. PR (viết tắt của Public Relations – tạm gọi là Quan hệ công chúng) có thể hiểu là những nỗ lực một cách có kế hoạch, tổ chức của một cá nhân hoặc tập thể nhằm thiết lập và duy trì, phát triển những mối quan hệ có lợi với đông đảo công chúng của nó.

Quảng cáo trực tuyến – Không thể dễ dàng hơn

Chi phí tối thiểu, phương thức tối giản và hơn cả độ phủ tốt là quảng cáo phủ trúng và đúng đối tượng, hình thức tự mua quảng cáo CPC/CPM đang chứng minh sức hấp dẫn đồng thời tạo ra xu thế mới cho thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam.

Quảng bá thương hiệu trực tuyến

Dù bạn có website với giao diện đẹp, độ thẩm mỹ cao nhưng có thể rất ít người biết đến website và thương hiệu của bạn của bạn, cũng như dịch vụ và sản phẩm mà bạn đang cung cấp.bạn sẽ làm gì để có thể quảng bá thương hiệu của mình?

Sự khác nhau giữa quảng cáo và PR

Đây là hai lĩnh vực rất khác nhau cho dù chúng thường xuyên bị nhầm lẫn, bị coi là một hoặc coi như nhau. Dưới đây là 10 điểm dễ nhận thấy nhất trong số rất nhiều những điểm khác biệt giữa hai ngành Quảng cáo và Quan hệ công chúng (PR).

Quảng cáo trực tuyến tăng trưởng mạnh

Doanh thu quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam năm ngoái đạt 278 tỷ đồng, tương đương 15,5 triệu đôla, theo số liệu mới công bố của Công ty Nghiên cứu thị trường Cimigo.

Vài kinh nghiệm triển khai email marketing

Trong thời gian làm việc tại công ty cũ, tôi được giao triển khai chương trình chăm sóc khách hàng qua email. Sau hơn một năm thực hiện, xin phép chia sẻ vài kinh nghiệm thực tế, rất mong cộng đồng đóng góp thêm ý kiến để các marketers có nhiều thông tin cho chiến dịch marketing của mình.

Luật quảng cáo : Những quy định chung của luật quảng cáo

Để nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước về quảng cáo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của tổ chức, cá nhân trong hoạt động quảng cáo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội

Quảng cáo trực tuyến là gì

Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trực tuyến nhằm cung cấp thông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán. Tuy nhiên quảng cáo trực tuyến  khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo. Khách hàng có thể nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đó, thậm chí họ còn có thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online trên Website.

Chiến lược kinh doanh hiệu quả – tạo sự khác biệt – gia nhập thị trường

Tạo khác biệt cho sản phẩm là một chiến lược khác để có được chỗ đứng trên thị trường. Nhà phát minh Edwin Land và công ty Polaroid do ông sáng lập đã áp dụng chiến lược này trong ngành kinh doanh nhiếp ảnh. Đây thực sự là một chiến lươc kinh doanh hiệu quả

5 công cụ tối ưu hóa hình ảnh

Hình ảnh là một phần rất quan trọng của bất kỳ trang web hay blog nào vì nó tạo nên sự hấp dẫn cuốn hút người xem vào nội dung. Tuy nhiên, tải ảnh lên web hay blog cũng có một điều phiền toái là nếu kích thước ảnh quá lớn sẽ làm chậm quá trình truy cập khiến người xem không còn hứng thú và họ sẽ bỏ đi nơi khác.

Tiếp thị trực tuyến ngày càng phát triển

Tiếp thị trực tuyến đang ngày càng phổ biến và chứng tỏ sức mạnh của nó. Cách đây 3 năm, chỉ 10% dự án tiếp thị tại cửa hàng của Saatchi & Saatchi X là thông qua tiếp thị trực tuyến, nhưng hiện nay gần 100% phải qua trực tuyến. Tương tự, gần 20% lợi nhuận của Hãng đến từ hoạt động tiếp thị kỹ thuật số, so với mức dưới 5% cách đây 3 năm. Và với sự bùng nổ của mạng xã hội, các thiết bị di động, các trang web mua sắm theo nhóm, rõ ràng con số 20% lợi nhuận nói trên sẽ còn tăng nữa. Rõ ràng, đó là một kênh tiếp thị mà các doanh nghiệp bán lẻ không thể bỏ qua.

Hướng dẫn xem thống kê truy cập bằng Google Analytic

Khi thực hiện các hình thức quảng cáo trực tuyến mọi người thường thắc mắc rất nhiều về các vấn đề như “làm sao để đánh giá được hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo trực tuyến”, “Làm sao để tính được số truy cập được đem lại từ SEO, Adword, hay các hình thức quảng cáo khác”… Để đảm bảo được uy tín cũng như giải quyết những thắc mắc trên, GOMM luôn cài đặt và hướng dẫn khách hàng xem truy cập của website  thông qua công cụ Google Analytic. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn một số kỹ năng cơ bản để đánh giá được chính xác hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo đem lại cho công ty của mình.

Hãy like face để theo dõi bài viết mới
vGing · Giới thiệu · Dịch vụ · Khách hàng · Blog · Kiến thức · Liên hệ